Der Trinkgelddschungel bei Kreuzfahrten – ein wenig Hilfe gefällig?

Die Höhe, inklusive, nicht inklusive, automatisch abgebucht, nicht automatisch abgebucht – gerade Kreuzfahrt Neulinge können beim Thema Trinkgeld schon einmal den Überblick verlieren oder Überraschungen erleben.

Allgemeines zu Trinkgeldern auf Kreuzfahrten

Trinkgelder auf Kreuzfahrten sind ein verwirrendes Thema. Wir möchten ein wenig helfen. Vor 2015 war es sogar noch verwirrender, denn bis dahin konnten Reedereien Zwangstrinkgelder verlangen, mussten sie aber nicht in den Reisepreis einrechnen. Durch diese so genannte Service Charge war zwar zum einen der eigentliche Kreuzfahrt Preis niedriger, aber vor allem argumentieren die Reedereien, dass so Mitarbeiter zum Beispiel in der Küche oder im Maschinenraum, die nicht im Focus der Passagiere stehen, ebenfalls in den Genuss von Trinkgeldern kommen. Da das alle Reedereien anders hielten, war so die Vergleichbarkeit von Reisepreisen allerdings nicht auf den ersten Blick möglich und es drohten böse Überraschungen an Bord. Dann aber urteilte der Bundesgerichtshof, dass obligatorische Trinkgelder eingerechnet sein müssen und sich nicht in Fußnoten verstecken dürfen. Auf den Kunden ausgewirkt hat sich das nur insofern, dass sie – vermeintlich – einfacher vergleichen können und außerdem gegebenenfalls der automatischen Abbuchung von Trinkgeldern widersprechen können, wenn diese als freiwillig angegeben werden. Ein genaues Informieren in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder bei uns, wie das Trinkgeld geregelt ist, ist also vor Antritt der Schiffsreise unbedingt notwendig.

Trinkgeldregelungen auf Flusskreuzfahrten

Im Bereich Flusskreuzfahrten wird in der Regel auf die automatische Abbuchung der Trinkgelder verzichtet und in den AGBs darauf hingewiesen, dass Trinkgelder international üblich sind und eine gute Serviceleistung anerkennen. Außerdem geben die Reedereien Empfehlungen für die Höhe der Trinkgelder pro Person und Tag der Schiffsreise. Bei Phoenix Reisen sind es zum Beispiel 4 bis 5 € pro Gast und Tag, bei Plantours Kreuzfahrten 5 € pro Person und Tag und bei Nicko Cruises sind es 5 bis 7 € pro Gast und Übernachtung. 1A Vista Reisen empfiehlt 6 bis 8 € je Person und Tag und AROSA gibt 5 bis 10 € pro Gast und Tag als Empfehlung an. DCS Kreuzfahrten unterscheidet die Trinkgeldempfehlung nach Leistung: 4 Euro pro Gast und Tag für normalen bis zu 7 Euro pro Gast und Tag für exzellenten Service.

Mee(h)r Verwirrung – Trinkgelder auf Hochseekreuzfahrten

Wirklich genau hinsehen muss man jedoch bei den Hochsee Kreuzfahrten. Bei einigen Reedereien ist das Trinkgeld im Reisepreis inkludiert. Dazu gehören neben Costa, AIDA, NCL – bis auf Hawaii Kreuzfahrten - und TUI Cruises vor allem Luxus-Reedereien wie Azamara Club Cruises, Crystal Cruises, Hapag-Lloyd Cruises, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises, SeaDream, Seabourn und Silversea Cruises.

Andere Reedereien weisen darauf hin, dass Trinkgelder international üblich sind und natürlich gerne genommen werden und geben teilweise Empfehlungen zur Höhe: 1A Vista Reisen (6 bis 8 € pro Person und Tag), Hurtigruten, Nicko Cruises (10 bis 12 € pro Person und Tag), Phoenix Reisen (4 bis 5 € pro Person und Tag) und Plantours Kreuzfahrten (6 € pro Person und Tag).

Viele weitere Reedereien buchen die zwar freiwilligen Trinkgelder automatisch vom Bordkonto ab. Sollte man mit dem Service nicht zufrieden sein, kann man diese allerdings am Ende der Schiffsreise zurückbuchen lassen – man muss sich also darum kümmern und teilweise auch Gründe angeben. Zum Beispiel bei Carnival Cruises beträgt das Trinkgeld in den Kabinen 12.95 US$ und in den Suiten 13.95 US$ pro Person und Tag. Bei Celebrity Cruises und Royal Caribbean International werden je nach Kabinenkategorie zwischen 14.50 US$ und 17.50 US$ (Suiten) veranschlagt. MSC Kreuzfahrten bucht je nach Region und Kabinenkategorie zwischen 10 € und 1250 US$ ab und Cunard verlangt für Britannia und Britannia Club Kategorien 11,50 US$ beziehungsweise bei Princess und Queens Grill Kategorien 13,50 US$. Beachten müssen Sie zudem, dass bei diesen Reedereien auf alle an Bord gebuchten Leistungen sowie für Getränke und Spezialitätenrestaurants auf den angegebenen Preis die sogenannte Servicegebühr von 15 bis 18% aufgeschlagen wird.

Sie sehen hohe extra Kosten muss bei den Trinkgelder niemand mehr fürchten, da Sie zum größten Teil selber entscheiden können, wieviel Sie geben möchten. Aber wichtig bleibt es trotzdem sich vor der Buchung genau zu informieren.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesem Blogbeitrag ein klein wenig Licht in den Trinkgelddschungel bringen konnten, beraten Sie natürlich wie immer gerne umfassend und wünschen Ihnen guten Service und viel Spaß auf Ihrer Kreuzfahrt.

Bitte beachten Sie: da die Reedereien Ihre Trinkgeldbeträge/Trinkgeldempfehlungen ändern könnten, sind die Angaben ohne Gewähr. Gerne können Sie unter 04103 70 195 70 die aktuellen Beträge erfragen.